Kullanım Koşulları — Uluslararası Borsa İade Departmanı

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Uluslararası Borsa İade Departmanı platformu ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirler.

Platform, Avrupa Merkez Bankası (ECB) düzenlemeleri ve Sermaye Piyasası Kurulu (SPK) mevzuatına uygun olarak faaliyet göstermektedir.

2. Hizmet Kapsamı

Platform, uluslararası piyasalarda yatırım yapan bireylerin ve kurumların, zarar eden yatırımlarına ilişkin resmi iade başvurularını değerlendirmeye alır.

BIST, NASDAQ, Avrupa Borsaları ve emtia piyasalarındaki işlemler
Hatalı işlem, manipülasyon ve usulsüzlük kaynaklı zararlar
Aracı kurum kaynaklı mağduriyetlerin tespiti ve iadesi

3. Başvuru Şartları

Başvuru yapabilmek için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir:

18 yaşını doldurmuş olmak
Geçerli bir kimlik belgesine sahip olmak
Başvuruya konu yatırım işlemlerine dair belge ve kanıt sunabilmek
Doğru ve eksiksiz bilgi beyanında bulunmak

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platform'a ilettiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Yanıltıcı veya sahte bilgi verilmesi durumunda başvuru reddedilir ve yasal işlem başlatılabilir.

5. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerik, logo, marka ve tasarımlar Platform'a aittir. İzinsiz kullanımı yasaktır.

6. Sorumluluk Sınırlaması

Platform, başvuruların sonuçlandırılması için azami çaba gösterir ancak iade sürecinin süresi ve sonucu hakkında kesin taahhütte bulunmaz. İade süreci, ilgili uluslararası düzenlemeler ve bankalararası prosedürlere tabidir.

7. Değişiklikler

Platform, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uluslararası uyuşmazlıklarda Avrupa Merkez Bankası Tahkim Kurulu'na başvurulabilir.